ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Commande & navigation sur notre site:

Ces données personnelles de commande sont transmises à notre partenaire logistique qui préparent et transportent les colis Maison Landolfi. Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter les commandes. Si vous choisissez de vous faire livrer en dehors de France, vos données personnelles telle que votre adresse postale, votre nom et votre numéro de téléphone sont transmises aux services logistiques du transporteur qui vous livrera dans ce pays.

Lors du parcours sur le site maisonlandolfi.fr, nous recevons automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, votre tablette ou mobile, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation utilisé. Des données sont stockées dans votre navigateur ou récupérées à partir de celui-ci sous forme de cookies qui rassemblent des informations sur vous, vos préférences et votre appareil et navigateur utilisé.

Emails :

Si vous avez décidé de vous inscrire à l'infolettre, et de recevoir de nos nouvelles par mail (via le formulaire sur notre site ou en cochant la case correspondante dans le parcours d’achat), nous utilisons votre e-mail afin de vous envoyer les dernières nouvelles de Maison Landolfi (nouveaux produits, offres promotionnelles, etc.) ou pour vous communiquer des informations relatives à vos achats.

L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de retrait des données précitées à tout moment.

En pareil cas, il lui suffit d’adresser une demande circonstanciée, soit par mail à l’adresse suivante : contact@maisonlandolfi.fr, soit par courrier adressé à Monsieur Pierre-Marie Gabriel, Maison Landolfi, 75010 Paris, France.

Mesure d’audience :

Maison Landolfi utilise des outils d’analyse d’audience e.g : Google Analytics nous permettant de mieux comprendre l’activité sur notre site et ainsi améliorer ses performances et son utilisation.

Publicité :

Des cookies publicitaires sont déposés lorsque lors de vos visites sur le site Maison Landolfi pour optimiser les messages publicitaires lorsque vous visiter d’autres sites internet. Ces données sont anonymes et ne sont utilisées que dans le cadre des publicités. La durée pendant laquelle nous conservons les données personnelles dépend de nos besoins commerciaux et de nos obligations légales.

Dans le cadre d’une commande, nous conservons vos données tant qu’elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (ex: gestion de la relation commerciale entre vous et nous), et à toutes autres fins liées telle que le suivi de nos stocks mais tout en nous conformant à la législation en vigueur.  

Si vous acceptez de recevoir les newsletters de Maison Landolfi (lors du parcours d’achat ou lors d’une inscription à notre newsletter) ou contactez Maison Landolfi pour obtenir des informations sur nos produits, vos données sont conservées jusqu’à ce que vous effectué une demande de désinscription ou de suppression de vos données personnelles, ou encore après une certaine période sans activité (pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact.

 ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Lorsque vous nous renseignez dans un formulaire vos données personnelles pour conclure un achat, nous assumons que vous consentez au recueil de vos renseignements et à leur utilisation à cette fin uniquement.

Pour les usages marketing, nous vous demandons lors du parcours votre consentement explicite (en cochant la case appropriée), vous êtes dans la possibilité de refuser.

Si après nous avoir consenti, vous changez d’avis et ne souhaitez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à l’adresse suivante : contact@maisonlandolfi.fr ou en nous envoyant un courrier à : Monsieur Pierre-Marie Gabriel, Maison Landolfi, 75010 Paris, France.

 

ARTICLE 3 – COOKIES

Des cookies publicitaires sont déposés lorsque lors de vos visites sur le site Maison Landolfi pour optimiser les messages publicitaires lorsque vous visiter d’autres sites internet. Ces données sont anonymes et ne sont utilisées que dans le cadre des publicités. La durée pendant laquelle nous conservons les données personnelles dépend de nos besoins commerciaux et de nos obligations légales.

Notre site est hébergé par Shopify. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, sur les cookies utilisés pour le bon fonctionnement de la boutique, vous pouvez vous rendre à cette adresse : https://fr.shopify.com/legal/cookies

Nous utilisons aussi des cookies tiers” déposés par nos partenaires. Ces derniers sont gérés directement par les sociétés qui les émettent et qui doivent également respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données. 

S’opposer aux cookies :

Vous pouvez établir la configuration sur votre navigateur afin d’être informé de l’existence ou bloquer ces cookies. Si vous souhaitez supprimer les cookies de votre navigateur web, vous pouvez suivre les instructions suivantes :

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox :https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies

La plupart de ces cookies expirent lorsque vous mettez fin à votre visite sur notre site. D’autres ont une durée de vie plus longue, qui n’excède pas les 12 mois, conformément à la réglementation en vigueur. Certains traceurs sont cependant dispensés du recueil de ce consentement (c’est le cas des traceurs qui durent plus de 12 mois).

 

Vous pouvez également bloquer les cookies tiers :

- Plus d’informations ici : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

- Si vous ne souhaitez plus voir nos publicités sur les réseaux sociaux, nous vous conseillons d’accéder à la rubrique “paramètres” puis “préférences publicitaires”.

- Plus d’informations sur les cookies Google : https://policies.google.com/privacy

 

ARTICLE 4 – DIVULGATION

Maison Landolfi est l’unique destinataire de vos données personnelles et ne les commercialise pas.

Maison Landolfi divulguera vos données personnelles si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos conditions générales de vente et d’utilisation ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ainsi que ceux des tiers.

En revanche, Maison Landolfi communique vos données personnelles à des partenaires habilités :

• l’ensemble des employés chez Maison Landolfi,
• notre agence de publicité en ligne pour vous délivrer des messages promotionnels adaptés et améliorer le parcours client sur notre site.
• notre entrepôt logistique pour vous livrer votre commande.
• notre fournisseur de service d’hébergement Shopify
• notre fournisseur de plateforme de paiement Stripe
• nos fournisseurs d'outils d'analyse Web, tel que Google Analytics, 

 

ARTICLE 5 – SHOPIFY

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc. Qui nous permet de commercialiser nos produits en ligne.

Vos données personnelles sont stockées dans le système de données Shopify, un serveur sécurisé protégé par un pare-feu de Shopify.

Paiement:

Si vous passez une commande via une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort de l’industrie des cartes de paiement d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Si vous souhaitez plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify.

 

ARTICLE 6 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent et améliorer l’expérience sur notre site.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

 En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation du site Maison Landolfi.

 

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre boutique en ligne en cliquant sur des liens présents sur le site Maison Landolfi. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

 

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ

Afin de protéger au mieux vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas détournées, visualisées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Enfin, nous vous recommandons d’adopter les mesures de sécurité suivantes pour améliorer votre sécurité sur Internet :

- Lors de la création d’un compte client, utilisez au minimum 9 caractères pour votre mot de passe en utilisant à la fois des majuscules et minuscules ainsi que des chiffres. N’utilisez pas votre nom ou prénom, ou d’autres données personnelles pouvant être facilement obtenues.

- Veillez à la confidentialité de vos mots de passe et évitez d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes

 

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

Notre Site est destiné aux personnes majeures (dans votre état) ou aux personnes mineures ayant le consentement de leur représentant légal leur permettant d’effectuer une commande sur le Site.

Nous ne collectons, ni traitons des données personnelles relatives à des mineurs en connaissance de cause.

 

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plaît, la consulter à chacune de vos visites. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

Si notre boutique en ligne fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre entité, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier, limiter, contester l’exactitude, supprimer toutes informations personnelles que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, vous opposer au traitement, vous désinscrire de nos emails, exercer votre droit à la transparence et à la portabilité des données personnelles vous concernant, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations sur ces sujets, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@maisonlandolfi.fr ou par courrier à Maison Landolfi en nous indiquant votre nom, prénom, adresse, email ainsi qu’un justificatif d'identité.